📑 Regulamin sklepu internetowego bezproblemowo.pl
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy bezproblemowo.pl prowadzony jest przez właściciela strony („Sprzedawca”).
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności oraz dostawy produktów cyfrowych.
- Produkty oferowane w sklepie to wyłącznie produkty cyfrowe – ebooki dostarczane drogą elektroniczną.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie,
- Produkt cyfrowy – ebook oferowany w formie pliku elektronicznego,
- Zamówienie – czynność prowadząca do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą,
- Operator płatności – zewnętrzny dostawca obsługujący płatności online.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia w Sklepie można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych Klienta oraz dokonanie płatności.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.
4. Płatności
- Płatności realizowane są wyłącznie w formie online poprzez operatorów płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe).
- Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
5. Dostawa produktu cyfrowego
- Produkty cyfrowe (ebooki) dostarczane są w formie elektronicznej – link do pobrania pliku wysyłany jest na adres e-mail Klienta.
- Czas dostawy: zazwyczaj do kilku minut po zaksięgowaniu płatności.
- Klient jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail, aby odebrać zakupiony produkt.
6. Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
- Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli plik cyfrowy jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo.
- Reklamacje można zgłaszać drogą mailową: bezproblemowo@interia.pl